Как выбрать конструкторское бюро?

Выбираем по экспертизе

Несмотря на набирающее ход импортозамещение в России по-прежнему сложная ситуация для бизнеса, ищущего опытное конструкторское бюро. Поиск осложняется вдвойне из-за достаточно низкой "культуры разработки" и практически полным отсутствием универсальных компаний, понимающих бизнес-задачи клиента и имеющих опыт вывода продукта на рынок. Тем не менее за последние несколько лет ситуация существенно меняется и заставляя подстраиваться по реалии такой сложный и специфический продукт как услуги частного конструкторское бюро.
Экспертиза конструкторского бюро довольно широкое понятие, для удобства ее можно разделить на три основные зоны:

• Тип бюро
• Основные и сопутствующие услуги
• Отраслевой опыт

Для выбора подходящего конструкторского бюро первоочередной задачей является определение типа бюро, которое наиболее эффективно закроет вашу потребность. Работая на рынке с 2012 года, мы составили простой и понятный список, разделяющий наиболее часто встречающиеся бюро по типу.

Разумеется, далеко не все бюро узкоспециализированы. Дизайн бюро может помочь с разработкой электроники, а инжиниринговая компания заняться выстраиванием серийного производства. В случае если вы доверяете условному дизайн бюро разработку продукта под ключ, готовьтесь к возможности остаться с продуктом, оторванным от реальности - полностью или частично не готовому для серийного производства с высокой конечной себестоимостью, но при этом отличным внешним видом. Если вашему бизнесу удобнее работать с одним подрядчиком и при этом разрабатываемый прибор или оборудование имеет в составе электронику, программное обеспечение и сложную механику, разумным выбором будет инжиниринговая компания. В случае с разработкой отдельных деталей или узлов, например корпуса, стоит обращаться к приборостроительным компаниям. Если перед вашим бизнесом стоит задача разработать станок, то на рынке существуют компании, которые занимаются только этим. Задача кратно упрощается если вы ставите целью разработку отдельной части конечного продукта, например электроники, программного обеспечения или дизайна. В этом случае найти отличного подрядчика становится проще.

Основные и сопутствующие услуги у всех конструкторских бюро без исключения сводятся к разделению разрабатываемого продукта на связанные между собой блоки. Дизайн продукта, электроника, программное обеспечение, каждая услуга выполняется отдельными инженерами. Важно понимать, что разные подрядчики закладывают разный объем работ в ту или иную услугу, опираясь прежде всего на свой опыт и умению снимать требования с заказчика. Например:

• Компания А при оказании услуг по разработке промышленного дизайна создаст графические эскизы и презентует заказчику несколько вариантов внешнего вида, а компания Б за то же время параллельно с внешним видом проработает механический дизайн (читай - внутреннее устройство продукта), прикинет себестоимость и найдет контрактное производство. Польза для бизнеса во втором случае очевидна, тогда как в первом случае весь эффект для заказчика сведется к просмотру красочной презентации.

• Компания В при разработке электроники сфокусируется на создании печатной платы и встроенного ПО (firmware), а компания Г наряду с этим проработает API для взаимодействия с верхнеуровневым ПО, прикинет интерфейс и подсветит проблемные места при будущем производстве.

Умение правильно собирать, а иногда и вытягивать из заказчика все ключевые требования при проектировании технологических продуктов для любой из услуг являются краеугольным камнем. Собрали все популярные услуги современных конструкторских бюро с указанием цен и описанием результата полезного для конечного бизнеса в отдельной статье.
Стоит заменить что наряду с типом и предлагаемыми услугами существует и отраслевой опыт, являющийся на наш взгляд ключевым для конечного клиента при выбор конструкторского бюро. Все дело в том, что проектирование и вывод на рынок потребительских, медицинских или промышленных продуктов кардинально отличаются. Приведем несколько примеров:

• При проектировании медицинских приборов определяющим является класс риска и как следствие требования, предъявляемые к материалам и исполнению. Простым языком чем выше класс риска, тем сложнее, дороже и дольше идет проектирование. Существенной проблемой для всех без исключения медицинских устройств является получение регистрационного удостоверения, которое в свою очередь требует проведение лабораторных испытаний, а в некоторых случаях клинической апробации и может занимать 8 - 12 месяцев. Отдельной сложностью является поиск сертифицированной производственной площадки, которых в России на открытом рынке нет. Другими словами, на самом первом этапе проектирования необходимо определится, где же именно будет происходить производство и сборка продукта, какие испытания нужно будет пройти, какого уровня качества и в каком количестве должна быть выпущена первая пилотная партия устройств.

• Для промышленного оборудования на первый план выходит надежность и качество используемых комплектующих. Не секрет что большинство решений для промышленного сектора используются в суровых климатических условиях это накладывает определенные фильтры не только к покупным компонентам, но и подходу к разработке. Например, проектирование системы управления осуществляется преимущественно с помощью средств промышленной автоматики (ПЛК, системы защиты, реле, промышленные компьютеры, защищенные дисплеи итд) а для встраиваемых решений подбирается особенная элементная база. Выходное тестирование нередко осуществляется с имитацией жестких условий, например в климатических камерах, а тестирование на отказ производится по специально разработанной методике.

• Потребительские продукты особенно чувствительны к уровню промышленного дизайна и требуют максимальной оптимизации с точки зрения производства. В обиходе это часто называют DFM (Design for Manufacturing). Если для промышленных или медицинских приборов стоимостью в сотни тысяч или миллионы рублей, оптимизация в несколько долларов не является критичным, то для условного носимого браслета это может выльется в рост себестоимости на десятки процентов.

Другими словами, понимание процесса вывода продукта на рынок для той или иной отрасли зачастую определяет подходит вам конструкторское бюро или нет.

Формируем бизнес требования

В тексте выше мы часто обращали внимание на бизнес требования. Под ними понимается довольно конкретный перечень параметров, на первый взгляд не влияющих на разработку продукта. На практике ключевые вопросы, с помощью которых мы совместно с клиентом формируем бизнес требования выглядят следующим образом:

Определяемся с бюджетом

Основа расчета бюджета на разработку закладывается при формировании бизнес-требований. Чем более подробно описан результат, тем проще оптимизировать итоговый скоп работ. Как правило итоговая стоимость работы формируется исходя из нескольких составляющих:

• Класс сложности проекта. В своей практике мы делим проекты на три основных класса. Для простоты их можно назвать легкий, средний или сложный. В реальности присвоение того или иного класса проекту происходит по нескольким параметрам вот некоторые из них: объем работ, технические риски, бизнес риски, наличие ресурса, требуемые сроки вывода продукта на рынок, риски сертификации, производственные риски. Сложность проекта напрямую влияет на уровень используемых в проекте инженеров. Например, для сложного проекта обязательным условием является наличие в команде подавляющего числа ведущих инженеров. Для проектов средней и невысокой сложности команда может быть смешанная. Отдельно отметим, что для сложных проектов важным условием является качественное управление рисками, с которыми справиться может только опытный проектный менеджер.

• Стоимость часа разработки. Если предыдущий пункт определяет подход к расчету проекта, то стоимость часа напрямую влияет на стоимость. Например, четыре года назад средняя стоимость часа инженера на рынке составляла менее двух тысяч рублей. На сегодня с учетом инфляции это цифра превышает три тысячи.

• Учет рисков. Любой проект имеет в составе себестоимости некоторый процент рисков. По своей сути это дополнительные часы, закладываемые на непредвиденные работы. Например, возможность выполнения дополнительных работ (заказчику потребуется больше дизайн макетов или в процессе разработки потребуется сертификация). Формирование карты таких рисков происходит только с помощью собственного опыта, с учетом первых двух пунктов.

• Опыт выполнения похожих работ. Самый сложный критерий, но при этом один из важных. В нашей практике встречаются проекты, где мы условно можем использовать опыт похожих решений, но не можем использовать наработки, т.к. они по умолчанию принадлежат клиентам, для которых мы создавали продукт ранее. Чаще всего опыт помогает собраться воедино все пункты и посчитать разработку наиболее оптимально.

• Дополнительные затраты. Это могут быть комплектующие, специализированные тестовые стенды, расходы на сертификацию или формирование технической поддержки. Довольно часто эти расходы не относятся напрямую к разработке, например в нашей практике мы включаем в стоимость проекта прямые затраты на производство, т.к. это помогает клиенту экономить, оплачивая комплектующие, пресс формы или печатные платы без посредников.

Подытоживая, на бюджет проекта влияет множество переменных начиная с опыта и заканчивая сложностью разрабатываемого продукта. Выбирая конструкторское бюро ориентируйтесь прежде всего на подход и уровень погружения команды в бизнес задачи. Универсальных команд способных одинаково эффективно разрабатывать разные отраслевые решения не существует, как не существует единых ценовых диапазонов или подходов к решению одинаковых задач разными бюро.

Рынок заказной разработки аппаратного обеспечения переживает небольшой бум, появляются новые команды, а старые начинаю работать более эффективно. В любом случае на начало 2024 года в России можно найти более десятка узкоспециализированных компаний для решения практически любых задач и несколько довольно опытных команд, которые строили современный рынок полтора десятилетия назад.